ООО «Клен 2»
18% положительных из 11 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 10 предложений в 1 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 0% 1
Актуальность описания 0% 1
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Фокино
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО «Клен 2»»
Показать сначала:
Все 11
  • 1
    Очень плохо
    В пятницу 19 октября 2018 г. я ехал автобусом этой компании до Брянска отправлением из Москвы в 16.40. Водитель (тот что помоложе, в очках) - хам, совершенно не уважающий пассажиров. Я инвалид труда, ходить мне тяжело, т.к. страдаю артритом. И вот, я попросил водителя высадить меня на остановке на ул. Флотской в Брянске. На это водитель ответил, что высадит лишь на автовокзале, и показал на какую-то бумажку, приклеенную к ветровому стеклу. Я объяснил, что автовокзал ночью закрыт, ночи холодные, мне некуда оттуда идти, т.к. нужная мне улица Флотская в 5-и примерно километрах от автовокзала. Водитель решил насладиться своей властишкой, ему трудно уважить больного пожилого человека, Или лень нажать на педаль и затратить на высадку пассажира всего полминуты? К тому же если существует запрет останавливаться до автовокзала, то почему об этом не объявляют заранее? Зная об этом, я бы выбрал другой вид транспорта. Всегда, оказывая услуги, исполнитель должен проинформировать потребителя о всем, что с этой услугой связано.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Увы, но компания в клиентах не нуждается. Раньше можно было договориться что бы водитель остановился в Апрелевке и купить билет в автобусе. Сейчас только в Москве. Будем пользоваться ООО "Автомобилист"
  • 1
    Очень плохо
    Ужасное обслуживание!!! Купили билеты до орла за 2800 на 03.01.2018 за пол часа до отправления объявили, что автобус отменен по причине поломки , другого автобуса не предоставили и перевозчику пофиг,как люди с Крыма будут добираться на материк! До перевозчика дозвониться не возможно! Почему такая безответственость, мы ехали в Симферополь рано утром, потратили деньги на билеты, потратили свое время и только ради того, чтобы услышать, что рейс отменен, и уехать на материк с Крыма вообще невозможно!! Когда закончится этот бордак, когда перевозчика начнут наказывать рублей!!?
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная поездка на 515 автобусе Москва-Брянск. Ехала 12 октября в город Людиново. Очень пожалела что выбрала данный автобус компании Клен. Водитель хамло редкосное. Курил всю дорогу, хотя висит табличка что курить запрещено. Воняло ужасно. А у меня и без того сильный токсикоз. Т.к ехала впервые в данный город, попросила водителя остановить на остановке , на что водитель сказал "выйдешь на автостанции" . В итоге на автостанцию города Людиново он не заезжал!!!!
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Это просто жуть жуткая! итак все по порядку. За 40 минут до подачи автобуса под посадку началось стечение багажа который надо передать в питер. Что там..оружие..наркотики..или все проще закатки и варенье сие не известно. Один отсек с двух сторон заставлен пластиковыми ведрами набитыми чем то неясным под завязку. Ни у кого не спрашиввют паспорта. Но это только цветочки. Итак от автовокзала 18.08 согласно посадочного таллона из брянска нас отправилось 18 душ. Но это продолжалось недолго. Кстати водитель был один. Отъехав за пределы автовокзала у торгового центра "Мельница" нас ждала хорошая компания из желающих уехать. Места нашлись конечно всем. Анналогичная остановка была у так называемой останоки "Самолет" Потом после того как мы проехали километров 10-15 возле деревни нашелся и второй водитель с группой пассажиров.Итак автобус пошел на рославль полный. Остановки были просто по требованию. могу продолжить и далее. А будет ли толк??
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Неоднократно приходилось пользоваться услугами компании, так как к сожалению, нет адекватных альтернатив, чтобы добраться от Москвы до г. Жиздра и обратно. Всегда были какие-то мелкие конфликты на обратном пути, так как Жиздра - станция промежуточная и к тому моменту, когда ты заходишь с билетом, в котором указано конкретное место, практически всегда оказывается, что его кто-нибудь уже приглядел и освоился на нем. Причем это может быть как пассажир с билетом на другое место, так и пассажир без билета, которого предпреимчивые водители посадили по дороге. Занятие не своих мест, конечно, происходит при полном попустительстве водителей, которым выгодна такая неразбериха, чтобы беспрепятственно рассаживать пассажиров без билета. В общем практически всегда приходится тратить свои нервы, чтобы отвоевать свое место, которое ты оплатил. Но в последнее время указанное бедствие переросло всякие дозволенные границы, в Брянске за 10-15 минут до отправления автобуса кассиры типа Викановой И.И. умудряются продать пассажирам билеты на места, которые в Жиздре выкуплены 2 недели назад. В итоге ты заходишь в салон, а на твоем месте сидит пассажир с билетом на то же самое место, и тут уже даже ругаться и что-то доказывать не представляется возможным. При этом водители как правило разводят руками и говорят, что они не при чем, так как билеты не продают, идите и ищите себе свободное место и это в лучшем случае. А в худшем, как у меня было 30.07.2017г. (рейс в 13.00 из Брянска, из Жиздры отправляется в 15.55) водитель Игорь (фамилии, к сожалению, не знаю) на мою просьбу помочь мне найти свободное место в салоне, так как народу много а на моем 7 месте уже сидит человек с билетом на то же место, ответил, что я вообще никто, вот если бы я ему денег заплатила, то тогда бы он мне, конечно, место нашел, а так это не его проблемы и чтобы я обращалась к тому, кто мне место продал. Его напарник с ухмылочкой предложил мне написать жалобу Путину.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Был отменён 01.05.16 рейс в 7.10 утра до Брянска.Никто нас не предупредил об этом,пока сами не догадались. В кассе ничего не знают об этом.Расписание прибытия составлено не правильно(например до г.Жиздра невозможно добраться за 3ч.30.мин),что вводит в заблуждение.Очень не понравилось такое отношение.
  • 1
    Очень плохо
    Не советую доверять этому перевозчику!22фев2013г. пытался уехать на автобусе маршр.№610 Рязань-Брянск из Новомосковска.По расписанию отпр.в 11-45,в 12 часов диспетчер автовокзала объявила-автобуса на Брянск не будет(без объяснения причин)!!!До этого я в Брянске на Бежицкой АС (заранее) и в Новомосковске (за 2 дня до планируемого отъезда) на автовокзале спрашивал - точно ли я смогу уехать этим автобусом?На что получал уверенный ответ-точно,ходит ежедневно,места всегда есть!Не верьте,люди!Обман!!!
  • 2
    Плохо
    Не советовал пользоваться их услугами Уже 2 раза отменяли рейсы на Москву из Людиново а сегодня 10 февраля на автобус отправлением 1510 из Людиново посадили пассажиров отмененного рейса 1310 В результате насы с билетом не посадили предложив уехать в 2330 Парк состоит в основном из автобусов курганского завода очень неудобных
  • 5
    Отлично
    Неоднократно ездила маршрутом Рязань-Брянск и обратно. Крайне довольна качеством перевозки и доброжелательным отношением водителей.
  • 5
    Отлично
    Я была приятно удивлена работой компании!Ответ был оперативный и качественный,и что не мало важно правдоподобный.Уехала без проблем,я интересовалась авторейсами Брянск-Петербург.Большое спасибо за оказанные услуги!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?